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Cabinet de développement depuis 2020

Nous remplaçons vos fichiers Excel et vos tâches répétitives par des outils fiables et connectés, avec de l'IA là où elle apporte un vrai gain. Une équipe francophone dédiée, avec l'exigence européenne à un coût malgache.

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Vous êtes une agence ou un éditeur de logiciels ? Renforcez votre équipe avec nos développeurs →

CRM MissionsContrôle automatique de chaque plein
  • Distance parcourue (GPS)36 km
  • Kilométrage déclaré36 km
  • Litres déclarés95 L
  • Consommation attendue≈ 12 L
Incohérence détectée83 L non justifiés, signalés au responsable
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30+Projets livrés depuis 2020
48 hPour une première réponse
100 %Du code relu par un développeur
20+Technologies maîtrisées
Pourquoi ERAK Consulting

Ce qui change quand vous travaillez avec nous

Beaucoup d'équipes savent coder. Voici ce que nous faisons différemment.

L'IA accélère, l'humain décide

Nous utilisons l'IA chaque jour pour développer plus vite. Mais nous ne la prenons jamais pour une vérité absolue : c'est un accélérateur, pas un pilote. Rien n'arrive chez vous sans avoir été relu et validé par un développeur.

  1. L'IA proposeCode, tests et documentation sont générés en quelques minutes.
  2. Un développeur relit et corrigeIl vérifie la logique, la lisibilité et l'adéquation à votre besoin.
  3. Les tests et la sécurité tranchentTests automatisés et revue de sécurité à chaque modification.
  4. Vous recevez un code maîtriséLivré plus vite, et compris par l'équipe qui le maintiendra.

  • L'exigence européenne, à un coût malgache

    Nos coûts de structure à Madagascar nous permettent des tarifs plus accessibles qu'en Europe. Les standards restent les mêmes : Git, revues de code, tests, intégration continue et sécurité.

  • Une équipe francophone, à votre heure

    Une à deux heures de décalage avec Paris : nous travaillons sur vos horaires, en français, à l'écrit comme à l'oral.

  • Vous parlez directement aux développeurs

    Pas de chaîne d'intermédiaires : la personne qui vous répond connaît votre code. Les décisions se prennent vite, sans malentendu.

  • La discrétion comme règle

    Nous ne citons jamais le nom de nos clients ni le détail de leurs projets. Votre idée et votre code restent les vôtres.

  • Nous créons aussi nos propres produits

    Avec Salama, nous portons un produit de bout en bout. Nous savons ce qu'implique un lancement, et nous construisons le vôtre avec le même engagement.

Services

Tout votre projet, sous un même toit

Nous intervenons sur un projet complet ou sur une brique précise de votre système d'information.

Demander un devis
01

Intelligence artificielle et solutions conversationnelles

Nous intégrons l'IA là où elle fait réellement gagner du temps à vos équipes et à vos clients, en nous appuyant sur les meilleurs modèles du marché et vos données métier.

  • OpenAI (GPT)
  • Anthropic (Claude)
  • Google Gemini
  • xAI (Grok)
  • CallBots et ChatBots pour l'accueil, le support et la qualification
  • Assistants virtuels connectés à vos outils
  • Transcription d'appels et synthèse automatique
  • Détection d'anomalies et de fraudes dans vos données
02

Applications web et mobiles

CRM et applications métier sur mesure, intranets, extranets et applications mobiles iOS et Android. Rapides, sécurisés et pensés pour vos utilisateurs.

  • Laravel
  • Symfony
  • React
  • React Native
  • Angular
  • Ionic
03

API et intégrations

Conception d'API REST documentées et connexion de vos logiciels avec les outils que vous utilisez déjà : Salesforce, CRM du marché, téléphonie et services tiers.

  • API Platform
  • REST
  • Webhooks
  • Salesforce
  • API d'IA
04

Conseil et architecture

Analyse de vos besoins, étude de faisabilité et choix techniques pour construire une solution solide et évolutive.

  • Audit
  • Cahier des charges
  • Architecture
05

Maintenance et hébergement

Administration de serveurs, maintenance corrective et évolutive, mises à jour de sécurité et suivi des performances.

  • Docker
  • CI/CD
  • Serveurs Linux
  • Supervision

Comment fonctionne un assistant vocal IA

De l'appel du client jusqu'au compte rendu dans votre CRM, chaque étape est automatisée. Vos équipes ne traitent plus que les demandes complexes.

Le client appelleL'assistant décroche immédiatement, à toute heure.
TranscriptionLa voix est convertie en texte en temps réel.
Compréhension IAL'IA identifie la demande et les informations utiles.
ActionRendez-vous déplacé, commande mise à jour, SMS envoyé.
Synthèse au CRMUn résumé clair est enregistré dans votre outil.

Exemple : un appel traité de bout en bout par l'assistant

Assistant vocal ERAKService client
00:00
Synthèse automatique IA
  • Motif : report de livraison, commande n° 48213
  • Nouvelle date : jeudi matin
  • SMS de confirmation envoyé
Réalisations

Des résultats concrets, en toute discrétion

Plus de 30 projets livrés depuis 2020. Nos clients nous confient des projets stratégiques : nous ne citons ni leur nom ni le détail de leurs solutions. Voici trois cas, décrits sans rien qui permette de les reconnaître.

  • CRM sur mesure
  • Détection de fraude par IA
  • IA intégrée aux CRM
  • Intégrations Salesforce et API
  • Migrations depuis Access ou Excel
  • Applications web et mobiles
Détection de fraude par IA

Mettre fin aux vols de carburant

Notre client ravitaille en carburant les groupes électrogènes qui alimentent des sites de réseaux télécom. Le suivi se faisait sur Excel, et les vols de carburant représentaient chaque année une perte importante.

Avant
Des déclarations impossibles à vérifier, consolidées à la main dans des fichiers Excel.
Ce que nous avons construit
Un CRM pour piloter les missions, une application mobile où chaque chauffeur déclare son plein (kilométrage, litres, station), et une API Python de détection de fraude qui croise chaque déclaration avec le GPS et le rapport de mission.
Résultat
Chaque plein est contrôlé automatiquement. Les incohérences remontent dès qu'elles apparaissent, au lieu de se découvrir dans les comptes de fin d'année.
  • CRM
  • Application mobile
  • Python
  • GPS
  • Détection d'anomalies
Migration et intégrations

D'une base Access isolée à un CRM ouvert

Une entreprise gérait toute son activité dans une base Access, impossible à connecter au reste de ses outils.

Avant
Des données enfermées dans Access, sans lien avec les autres logiciels de l'entreprise.
Ce que nous avons construit
La migration des données vers un CRM web sur mesure, connecté par API à Salesforce et à Google Sheets, puis une application pour échanger directement avec ses clients.
Résultat
Toutes les données au même endroit, synchronisées avec les outils de l'équipe. La centralisation a rendu possible une relation client directe.
  • Migration Access
  • CRM
  • Salesforce
  • Google Sheets
  • Application client
IA intégrée au CRM

Un résumé automatique de chaque appel

Un centre d'appels voulait suivre le travail de ses conseillers sans réécouter des heures de conversations.

Avant
Des appels impossibles à suivre sans écoute manuelle.
Ce que nous avons construit
Une IA intégrée au CRM qui rédige le compte rendu de chaque appel : motif, réponse apportée et suite à donner.
Résultat
Les responsables suivent l'activité de chaque conseiller en quelques minutes, et l'historique client se tient à jour sans saisie.
  • IA générative
  • Résumé d'appel
  • CRM
  • Suivi d'activité
Notre produit, en test auprès de médecins

Salama, le dossier médical qui suit le patient

L'idée est née de l'hospitalisation du père de notre fondateur. À Madagascar, l'historique médical d'un patient tient souvent dans des carnets et des ordonnances papier, dispersés d'un établissement à l'autre. Salama veut assurer la continuité des soins : le patient garde son dossier sur son téléphone et le partage à son médecin d'un simple scan.

  • Fonctionne hors ligne
  • Données chiffrées sur l'appareil
  • Partage par QR code temporaire
  • Espace médecin web avec double authentification

5 médecins l'ont déjà testé et nous ont fait des retours positifs. Nous recherchons maintenant leurs critiques, car ce sont elles qui feront progresser Salama.

Découvrir Salama Vous êtes médecin ? Testez Salama
Notre méthode

Une méthode agile, de l'idée à la mise en production

Nous travaillons en sprints courts, avec une démonstration à chaque fin de sprint. Le code est versionné avec Git, conteneurisé avec Docker et déployé automatiquement grâce à l'intégration et au déploiement continus (CI/CD).

1

Analyse

Nous recueillons vos besoins métiers et techniques.

2

Conception

Architecture, maquettes et planning détaillé.

3

Développement agile

Des sprints courts et une démo à chaque fin de sprint.

4

Recette et mise en ligne

Tests automatisés, puis déploiement continu et sécurisé.

5

Suivi

Maintenance, évolutions et accompagnement.

Le cycle agile

Chaque sprint vous apporte une version testable. Vos retours orientent directement le sprint suivant.

  1. Planification : Les priorités du sprint, fixées avec vous
  2. Développement : Code relu et testé à chaque modification
  3. Démo : Vous testez une version qui fonctionne
  4. Rétrospective : Vos retours orientent le sprint suivant

Du code à la production

Chaque modification suit le même chemin automatisé : moins d'erreurs, des mises en ligne plus rapides et sans interruption.

GitCode versionné et revu
Intégration continueTests automatiques
DockerApplication conteneurisée
Déploiement continuMise en ligne automatisée
  • Environnements identiques du poste au serveur
  • Retour en arrière rapide en cas de problème
Expertise de l'équipe

Les compétences réunies dans l'équipe

Chaque projet profite de l'ensemble de nos savoir-faire, du back-end à l'intelligence artificielle.

Back-end

Logique métier, sécurité et performances.

  • PHP
  • Laravel
  • Symfony
  • API Platform
  • API REST

Front-end et mobile

Interfaces web et applications iOS et Android.

  • React
  • React Native
  • Angular
  • Ionic
  • JavaScript

Intelligence artificielle

Les principaux modèles de langage, choisis selon votre cas d'usage.

  • OpenAI
  • Anthropic Claude
  • Google Gemini
  • xAI Grok
  • CallBots
  • ChatBots
  • Transcription

DevOps et infrastructure

Conteneurs, déploiement automatisé, serveurs et bases de données.

  • Docker
  • CI/CD
  • Git
  • Serveurs Linux
  • MySQL

Sécurité et RGPD

Protection des accès et des données personnelles.

  • Double authentification
  • Chiffrement
  • OWASP
  • RGPD

Gestion de projet agile

Sprints courts, démos régulières et suivi transparent.

  • Méthode Agile
  • Sprints
  • Démos
  • Recette
Sécurité et RGPD

La sécurité intégrée dès la conception

Vos applications manipulent des données clients, commerciales, parfois médicales. Nous les protégeons à chaque étape du développement, et nous concevons vos outils dans le respect du RGPD.

Parler de votre projet

Double authentification

Connexion protégée par un second facteur : application d'authentification, code par SMS ou par e-mail.

Chiffrement des données

Échanges en HTTPS, données sensibles chiffrées et mots de passe jamais stockés en clair.

Gestion des droits

Chaque utilisateur n'accède qu'à ce dont il a besoin, selon son rôle.

Protection contre les attaques

Bonnes pratiques OWASP contre les injections SQL, le XSS et le CSRF.

Traçabilité

Journalisation des connexions et des actions sensibles pour savoir qui a fait quoi.

Sauvegardes

Sauvegardes régulières et procédures de restauration testées.

Des applications conçues pour respecter le RGPD

Nous intégrons la protection des données personnelles dès la conception de vos outils, et nous appliquons les mêmes règles aux données que vous nous confiez.

  • Collecte limitée aux données vraiment nécessaires
  • Consentement et information des utilisateurs
  • Droits d'accès, de rectification et de suppression intégrés
  • Durées de conservation et purge automatique
  • Accès aux données limité et tracé
  • Confidentialité de vos données et de votre code
Nos profils

Les expertises de notre équipe

Des profils complémentaires, mobilisables sur votre projet ou intégrés à votre équipe comme développeurs dédiés. Notre équipe grandit avec vos besoins.

Constituer mon équipe
Modes de collaboration

Une formule adaptée à chaque besoin

Projet clé en main, renfort d'équipe ou suivi dans la durée : vous choisissez le cadre, nous nous adaptons.

Engagement de résultat

Projet au forfait

Nous prenons en charge votre projet de A à Z, avec un périmètre, un budget et un planning définis ensemble.

  • Cahier des charges et chiffrage
  • Chef de projet dédié
  • Sprints agiles et démos régulières
Renfort d'équipe

Développeur ou équipe dédiée

Un ou plusieurs développeurs travaillent à temps plein sur vos projets, comme une extension de votre équipe.

  • Profils choisis selon votre stack
  • Vos outils et vos méthodes
  • Équipe ajustable selon la charge
Dans la durée

Maintenance applicative

Nous assurons le bon fonctionnement et l'évolution de vos applications et serveurs après leur mise en production.

  • Corrections et évolutions
  • Administration des serveurs
  • Suivi des incidents
FAQ

Questions fréquentes

L'essentiel à savoir avant de démarrer un projet avec nous.

Comment se passe une collaboration à distance ?

Un interlocuteur unique suit votre projet. Nous travaillons en méthode Agile : sprints courts, points réguliers en visioconférence et démonstration à la fin de chaque sprint, pour que vous testiez l'avancement au fil de l'eau. Avec une à deux heures de décalage avec la France, nos horaires se recoupent largement avec les vôtres.

Comment utilisez-vous l'IA dans vos développements ?

Comme un accélérateur. L'IA nous aide à écrire du code, des tests et de la documentation plus vite. Chaque proposition est ensuite relue, corrigée et testée par un développeur avant d'être livrée : l'IA ne décide jamais seule.

Pourquoi ne citez-vous pas le nom de vos clients ?

Parce que nos clients nous confient des projets stratégiques qu'ils ne souhaitent pas dévoiler à leurs concurrents. Nous décrivons nos réalisations sans rien qui permette de les reconnaître, et nous appliquerons la même discrétion à votre projet. Nous pouvons signer un accord de confidentialité avant tout échange détaillé.

Combien de temps faut-il pour développer une application ?

Cela dépend du périmètre. Après l'analyse de votre besoin, nous vous remettons un planning détaillé par étapes, avec une première version utilisable le plus tôt possible.

Pouvez-vous reprendre une application existante ?

Oui. Nous réalisons d'abord un état des lieux du code et de l'hébergement, puis nous vous proposons une maintenance, des évolutions ou une refonte selon vos priorités.

Comment intégrer l'IA dans mon activité ?

Nous partons de vos tâches les plus répétitives : réponse aux appels, traitement de demandes, comptes rendus. Nous identifions celles où l'IA apporte un vrai gain, nous choisissons le modèle le plus adapté (OpenAI, Claude, Gemini ou Grok) selon la qualité, le coût et la confidentialité, puis nous construisons une première version pour le mesurer.

Mes données sont-elles protégées, et le RGPD est-il pris en compte ?

Oui. Nous appliquons les bonnes pratiques de sécurité à chaque projet : double authentification, chiffrement, gestion des droits et journalisation. Nous concevons aussi vos applications pour respecter le RGPD, avec une collecte limitée, la gestion du consentement et des droits des utilisateurs. La conformité complète dépend aussi de l'usage que votre entreprise fait de ses données : nos outils sont conçus pour vous la faciliter.

Assurez-vous le suivi après la mise en production ?

Oui. Nous proposons la maintenance corrective et évolutive, l'administration des serveurs et l'accompagnement de vos équipes après le lancement.

Parlons de votre projet

Décrivez votre besoin en quelques lignes. Nous vous répondons sous 48 heures ouvrées avec une première analyse.

Bureaux
Antananarivo, Madagascar

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Vos données restent confidentielles